Juego Responsable – Pin‑Up Casino Chile
Nuestro Compromiso
En Pin‑Up Casino Chile creemos que el juego debe ser una experiencia divertida y segura. Por eso fomentamos un entorno responsable, informando sobre posibles riesgos sociales o financieros y ofreciendo herramientas para que juegues con control y bienestar.
¿Cómo jugar con conciencia?
- Juega para divertirte, no para ganar dinero. El juego es un entretenimiento, no una fuente de ingresos. Lleva registro del tiempo y el dinero que inviertes y evita apostar más de lo que puedes permitirte.
- Evita perseguir pérdidas. Si un juego no te va bien, mejor descansa y vuelve otro día. Tomar decisiones precipitadas suele aumentar las pérdidas.
- Reconoce señales de alerta. Si notas que el juego afecta tu trabajo, estudios, relaciones, finanzas o estado emocional… es momento de revisar tus hábitos. Pin‑Up ofrece un test simple para ayudarte a detectar estas señales.
Herramientas para mantener el control
Para ayudarte a jugar de forma consciente, ponemos a tu disposición:
- Límites de depósito (diarios, semanales o mensuales)
- Control del tiempo de sesión para evitar jugar en exceso
- Autoexclusión temporal o permanente, según lo que necesites
- Historial de juego y transacciones, accesible para evaluar tus patrones
Para activar la autoexclusión o hacer ajustes en tus límites, solo debes contactarnos vía chat de soporte.
Ayuda profesional y recursos externos
Si sientes que necesitas apoyo adicional, puedes recurrir a:
- GambleAware: recursos para prevenir problemas con el juego
- GamCare: línea de ayuda confidencial y asesoramiento especializado
- Jugadores Anónimos (Gamblers Anonymous): comunidad internacional de apoyo mutuo
- Gambling Therapy: asistencia profesional a nivel global
Prevención para menores de edad
Jugar está permitido solo a personas mayores de 18 años. No promovemos nuestros servicios hacia menores. Verificamos la edad de todos los usuarios y, si detectamos una cuenta sin comprobar, congelamos los fondos hasta corroborar la mayoría de edad.
Normativas nacionales y colaboración institucional
La Superintendencia de Casinos de Juego de Chile (SCJ) impulsa una estrategia nacional de juego responsable que busca fomentar una cultura de entretenimiento segura, apoyando iniciativas como el Autioexclusión Voluntaria y el Decálogo del Juego Responsable.
Además, la industria está en proceso de fortalecimiento regulatorio, considerando límites de apuestas, implementación de tecnologías y normativas que protejan a los jugadores.
Pin‑Up Casino Chile está comprometido con que tu experiencia sea divertida, clara y responsable. Si necesitas asistencia para ajustar tus límites o tienes dudas, nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.